Есть несколько причин почему Инстаграм не работает, не открывается или не грузит контент. Все они в основном технического характера: что-то где-то дает сбой. Только вот порой очень непросто определить, что именно.
В этой статье я сначала опишу возможные неполадки, а затем дам пошаговую инструкцию к действию, которая поможет устранить проблему. Написана эта статья мной, но была проверена и дополнена опытным веб-программистом. Надеюсь, она сэкономит вам время и поможет сохранить нервы.
Возможные причины сбоев
Итак, вы как обычно открываете приложение, но оно не хочет ничего показывать или выбивает ошибку. Значит что-то пошло не так. Осталось понять, что именно. Все проблемы можно условно разделить на несколько категорий:
Технические проблемы на стороне самой платформы
Часто бывает так, что тупит сама платформа. И это далеко не редкость. Кажется, что такой крупный сервис по определению тупить не должен, но на практике все иначе. Серверы Инстаграма могут быть недоступны в течение длительного времени и поэтому приложение может не работать. Это может выражаться по-разному. Могут быть сбои, не грузиться лента, может не пускать в аккаунт и так далее. Ниже расскажу, что с этим делать.
Проблемы с ВПН
Сейчас Инстаграм не доступен в России без VPN. С недавнего времени, а именно с момента начала СВО, Instagram был внесен Роскомнадзором в список запрещенных веб сайтов. И подключиться к нему без дополнительного сервиса никак не получится, ни с компьютера, ни с телефона. То есть вам обязательно нужен нормальный ВПН. Конечно, можно попробовать использовать Инстаграм без VPN, но это подходит только для очень простых задач, типа обычного просмотра фото. Для более серьезной работы ВПН обязателен.
Причем ВПН - это еще не гарантия того, что все будет хорошо. Его наличие не гарантирует стабильного доступа, а нвоборот, добавляет еще одну прослойку между вами и сервисом. И эта прослойка тоже может иногда сбоить. VPN может быть перегружен или временно заблокирован интернет-провайдером.
Сбоями часто грешат бесплатные VPN сервисы. Я как-нибудь напишу руководство по поиску хорошего бесплатного ВПН…
Проблемы с подключением к Интернету
Это самая тривиальная проблема. По какой-то причине у вас плохой доступ в сеть. Возможно, у вас закончились деньги на балансе, закончились пакеты доступа, плохое соединение или может проблемы у провайдера. В общем, если само соединение работает плохо, то и все приложения будут лагать.
Что делать: Пошаговая Инструкция
Остается только одно – проверять все узлы, причем делать это последовательно. Бывает очень сложно определить, что именно не работает. Между вашим устройством и серверами Инсты довольно много точек отказа. И нужно проверить их все, одну за одной. Лично я поступаю так:
Шаг 1: Проверяю интернет. Это самая основа. Захожу на какой-то сайт и смотрю, открывается он или нет. Например, на mail.ru. Можно открыть любое другое приложение, но тут надо понимать, что некоторые приложения могут работать и автономно, то есть без интернета. Поэтому вариант с сайтом самый надежный. Если ваше устройство грузит какой-то сайт через браузер, значит интернет работает. Если не грузит – враг обнаружен. У вас проблемы с доступом в интернет. Решайте эту проблему. Проверяйте балансы, доступные пакеты, оставшиеся Мегабайты трафика, стабильность соединения, сколько «антенок» показывает и так далее.
Шаг 2: Проверяю ВПН. Включаю ВПН и снова иду на какой-либо сайт, лучше на зарубежный типа Google.com. Тут алгоритм такой-же. Если сайт открывается, то все в порядке. Если нет, значит у вас проблемы с ВПН.
Возможно, вы просто используете не качественный сервис, и он не держит нагрузку. Кроме этого, мобильные провайдеры иногда устраивают «облаву» на ВПН протоколы и блокируют их на своих устройствах. Поэтому ВПН перестает работать совсем.
Решить проблему можно установив другой VPN. Разные сервисы используют разные протоколы и возможно, что, установив другой сервис все наладится.
Шаг 3: Проверка Инстаграм. Если все шаги успешно пройдены, но Инста по-прежнему не открывается, то проблема уже у них. Такое случается часто. То не дает войти в аккаунт, то лента не загружается. Причем проблемы могут длиться на протяжении нескольких часов.
Можно попробовать обновить приложение. Бывает такое, что устаревшее приложение может быть причиной сбоев. Если обновление не помогло остается только ждать, когда восстановят работу. Вы уже ничего сделать не можете.
Можно посетить сайт Сбой.рф. На этом сайте пользователи оставляют отзывы о проблемах на других ресурсах. Вы сможете понять, насколько проблема массовая.
